Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir bestimmte Person – die nicht das Transportunternehmen ist – die Ware erhalten hast.
Werden mehrere Waren aus einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware. Das entspricht den gesetzlichen Regeln zum Fristbeginn bei Warenkäufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eindeutig mitteilen, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Deine Erklärung kannst per E-Mail an uns senden:
OH LA LA
Ann-Kathrin Conen und Sabrina Stüven
E-Mail: kontakt@ohlalabuch.de
Telefon: 01768304024
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Das ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Elektronischer Widerruf
Du kannst dein Widerrufsrecht außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben.
Du findest sie auf ohlalabuch.de im Footer unter „Vertrag widerrufen“.
Zur Zuordnung deiner Bestellung wirst du zunächst zur Shopify-Kundenkonto-Anmeldung weitergeleitet. Verwende dort die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast. Anschließend kannst du die betreffende Bestellung auswählen und den Widerruf bzw. die Rückgabe veranlassen.
Nach Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion erhältst du eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, mit den Informationen zu deinem Widerruf sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Damit beschreibt ihr auch den Shopify-Ablauf transparent. Shopify sieht seine Self-Service-Rückgabe- und Stornierungsfunktion ausdrücklich als Möglichkeit vor, die seit dem 19. Juni 2026 geltenden Anforderungen an die elektronische Widerrufsfunktion umzusetzen.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir die von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Hast du ausdrücklich eine teurere Versandart gewählt, müssen wir die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht erstatten.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung genutzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesendet hast – je nachdem, was früher eintritt.
Rücksendung
Nach Erklärung des Widerrufs musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Du darfst die Ware so prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Geht der Umgang mit dem Buch darüber hinaus und entsteht dadurch ein Wertverlust, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz verlangt werden.
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Muster-Widerrufsformular
Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du uns folgende Angaben per Mail oder E-Mail übermitteln:
An:
OH LA LA
Ann-Kathrin Conen und Sabrina Stüven
E-Mail: kontakt@ohlalabuch.de
Hiermit erkläre ich/erklären wir den Widerruf des von mir/uns abgeschlossenen Kaufvertrags über folgende Ware:
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name:
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Anschrift:
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Datum:
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Unterschrift:
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nur erforderlich, wenn der Widerruf auf Papier übermittelt wird
Alle Retouren sind zu senden an :
Fromm + Rasch GmbH & Co. KG
OHLALA Retoure
Breiter Gang 10–16, 49074 Osnabrück
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